Términos y condiciones
Introducción
Estos términos y condiciones y los documentos mencionados y vinculados a continuación (los "Términos") establecen la base sobre la cual le serán proporcionados el sitio web operado bajo la dirección URL www.asports.bet (el "Sitio web") y sus servicios relacionados o conectados (de forma colectiva, el "Servicio").
Lea los términos y condiciones (los «Términos») detenidamente ya que constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted (el «Cliente») y nosotros. Además, en este documento la persona física o entidad empresarial que le proporcionó la cuenta (la «Cuenta») se denomina emisor de la cuenta (el «Emisor de la cuenta»). Al acceder al servicio (el «Servicio») con la Cuenta que le proporcionó el Emisor de la cuenta y utilizar dicho Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos, junto con cualquier modificación que pudiera publicarse de vez en cuando.
Si tiene alguna pregunta o precisa una explicación, póngase en contacto con el Emisor de la cuenta.
Términos generales
Nos reservamos el derecho de modificar los Términos (incluido cualquier documento mencionado y vinculado a continuación) en cualquier momento. Si dicha modificación no es sustancial, es posible que no le avisemos con anterioridad. Se lo notificará con antelación sobre cualquier cambio importante efectuado en los Términos, y quizás deba volver a confirmar la aceptación de los términos actualizados antes de que los cambios entren en vigor. Si se opone a dichos cambios, deberá dejar de utilizar inmediatamente el Servicio y se aplicarán las siguientes disposiciones de rescisión. El uso continuado del Servicio indica que está de acuerdo con dichos cambios. Cualquier apuesta que no se haya liquidado antes de la entrada en vigor de la modificación de los Términos quedará sujeta a los Términos preexistentes.
Si en algún momento tiene dudas acerca de cómo realizar apuestas o utilizar el Servicio, debe consultar de nuevo estos Términos o ponerse en contacto con el Emisor de la cuenta.
1. Sus obligaciones
Siempre que utilice el Servicio, usted acepta lo siguiente:
- Es mayor de 18 años (o es mayor de edad según lo estipulado en las leyes de la jurisdicción que le corresponda) y puede celebrar un acuerdo jurídicamente vinculante con nosotros.
- Está en un país donde es legal realizar apuestas a través del Servicio (en caso de duda, debe obtener asesoramiento jurídico local). Es responsable de asegurarse de que su uso del servicio sea legal.
- No reside en los siguientes países:
i. Estados Unidos de América y sus territorios
ii. República Francesa y sus territorios
iii. Reino Unido
iv. Países Bajos (incluidos Curaçao y otros países y territorios que forman parte del Reino de los Países Bajos)
v. España
vi. Alemania
vii. Singapur
viii. República Popular Democrática de Corea
ix. Dinamarca
x. Filipinas
xi. Siria
xii. Turquía
xiii. Polonia
xiv. Irlanda
xv. República Checa
xvi. Sudán
xvii. Australia y sus territorios
xviii. Italia
xix. Irán
xx. Eslovenia
xxi. Suecia
xxii. Portugal
xxiii. Bélgica
xxiv. Hungría
xxv. Austria
xxvi. Bulgaria
xxvii. Grecia
xxviii. Lituania
xxix. Rumania
xxx. Aruba
xxxi. Chipre
xxxii. Provincia de Ontario
xxxiii. Serbia
xxxi. Chipre
xxxii. Provincia de Ontario
xxxiii. Serbia
xxxi. Chipre
xxxii. Provincia de Ontario
xxxiii. Serbia
xxxiv. y cualquier otro país que pueda prohibir el ofrecimiento de apuestas en línea a sus residentes o a todas las personas que se encuentren dentro de dicho país
- Al participar en los Servicios o realizar apuestas, no se pondrá de ninguna forma en una posición de conflicto de intereses real, potencial o aparente.
- Nunca ha dejado de pagar ni intentado dejar de pagar una deuda en una apuesta.
- Debe utilizar el Servicio únicamente para fines legítimos relacionados con las apuestas y no debe intentar manipular ningún mercado ni elemento del Servicio de mala fe o de una manera que afecte negativamente a nuestra integridad o a la del Servicio.
- Al realizar apuestas a través del Servicio, no debe utilizar ninguna información obtenida a través del incumplimiento de la legislación vigente en el país en el que se encontraba cuando realizó la apuesta.
- En general, debe actuar de buena fe respecto a nosotros y al Servicio en todo momento y con respecto a las apuestas realizadas a través del Servicio.
2 Registro
Siempre que utilice el Servicio, usted acepta lo siguiente:
- Debe mantener la confidencialidad de su contraseña del Servicio. Tenemos el derecho de asumir que ha sido usted quien ha realizado las apuestas. Le recomendamos que cambie su contraseña periódicamente y que nunca se la proporcione a terceros. Las contraseñas deben contener al menos una letra y un número. Además, deben tener al menos ocho caracteres. Es su responsabilidad proteger su contraseña y las consecuencias de no hacerlo correrán únicamente por su cuenta y riesgo. Debe desconectarse del Servicio al finalizar cada sesión. Usted es responsable de toda actividad en su Cuenta incluyendo el acceso de terceros, independientemente de si el acceso fue autorizado por usted.
- No debe transmitir nunca ningún contenido ni otra información del Servicio a otro Cliente o tercero a través de una captura de pantalla (u otro método similar), ni mostrar tal información o contenido en un marco o en cualquier otra forma diferente de la forma en que aparecería si dicho Cliente o tercero hubiera escrito la dirección URL del Servicio en la barra de direcciones del navegador.
3. Uso restringido
3.1 No debe utilizar el Servicio:
- si es menor de 18 años (o es menor de edad según lo estipulado en las leyes de la jurisdicción que le corresponda) o no tiene la capacidad legal de celebrar un acuerdo jurídicamente vinculante con nosotros.
- para recopilar apodos, direcciones de correo electrónico u otra información de otros Clientes por cualquier medio (por ejemplo, mediante el envío de correo no deseado, otros tipos de correo electrónico no solicitado o la vinculación al Servicio o su integración mediante marcos no autorizados);
- para interrumpir, o afectar o influir indebidamente, las actividades de otros Clientes o el funcionamiento del Servicio en general;
- para promover anuncios comerciales, enlaces de afiliados u otros tipos de ofrecimiento de servicios no solicitados que podrían ser eliminados del Servicio sin previo aviso;
- de ninguna manera que, según nuestra opinión razonable, pudiera considerarse un intento de: (i) engañar al Servicio o a otro Cliente que utiliza el Servicio; o (ii) conspirar con cualquier otro Cliente que utiliza el Servicio a fin de obtener una ventaja deshonesta;
- para recopilar nuestras cuotas o violar cualquiera de nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de nuestros terceros proveedores; o
- para llevar a cabo cualquier otro tipo de actividad ilícita.
3.2 Usted no puede vender ni transferir su cuenta a terceros, ni puede adquirir una cuenta de jugador de un tercero.
3.3 Usted no puede, de ninguna manera, transferir fondos entre cuentas de jugadores.
3.4 Si utiliza el servicio con fines no autorizados, es posible que cerremos su cuenta de forma inmediata sin previo aviso. También podremos iniciar acciones legales en su contra por esta misma razón en ciertas circunstancias.
4. Privacidad
- No revelaremos la identidad de ninguna persona que realice apuestas en el Servicio, a menos que dicha información sea legalmente requerida por autoridades competentes, como reguladores o las fuerzas policiales (por ejemplo, a fin de investigar fraudes, lavado de dinero o cuestiones de integridad deportiva).
5. Su cuenta
- Todos los saldos y transacciones de la Cuenta aparecen en la moneda seleccionada al abrir la Cuenta.
- Podemos cerrar o suspender su Cuenta y reembolsar al Emisor de la cuenta el dinero que contenga si usted no cumple estos Términos, o creemos razonablemente que no los cumple, así como para garantizar la integridad o imparcialidad del Servicio o si tenemos otros motivos razonables para hacerlo. Es posible que no siempre podamos darle previo aviso.
- Nos reservamos el derecho de suspender una Cuenta sin previo aviso y devolver todos los fondos al Emisor de la cuenta. Sin embargo, se cumplirán las obligaciones contractuales ya vencidas.
- Nos reservamos el derecho de rechazar, restringir, cancelar o limitar cualquier apuesta en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo cualquier apuesta que consideremos que se haya realizado de forma fraudulenta con la intención de no respetar nuestros límites de apuesta o normas del sistema.
- Si cerramos o suspendemos su Cuenta debido al incumplimiento de estos Términos por su parte, podremos cancelar o anular cualquiera de sus apuestas.
- Si se abona erróneamente alguna cantidad en su Cuenta, seguirá siendo de nuestra propiedad y cuando nos demos cuenta de tal error le informaremos y la cantidad será retirada de su cuenta.
- Debe informarnos tan pronto como se dé cuenta de cualquier error relacionado con su Cuenta.
- En caso de que desee cerrar su Cuenta, póngase en contacto con el Emisor de la cuenta.
6. Ingreso de fondos
- La carga de fondos o la asignación de crédito en su cuenta se realizará mediante un acuerdo entre usted y el Agente. El Sitio web no se considerará responsable ni participará de ninguna comunicación en relación con ninguna disputa por alguna transacción o algún acuerdo entre usted y el Emisor de la cuenta.
- No somos una institución financiera, por lo que no tendrá derecho a ningún interés de ningún saldo pendiente de la cuenta.
- No debe ingresar fondos procedentes de medios ilícitos a través del Emisor de la cuenta para acceder al Servicio.
7. Reintegro de fondos
- Los retiros de dinero de su Cuenta se efectuarán entre usted y el Agente. El Sitio web no se considerará responsable ni participará de ninguna comunicación en relación con ninguna disputa por alguna transacción o algún acuerdo entre usted y el Emisor de la cuenta.
- Si desea retirar fondos pero su Cuenta se encuentra inaccesible, inactiva, bloqueada o cerrada, póngase en contacto con el Emisor de la cuenta.
8. Errores
- En el caso de un error o fallo de funcionamiento en nuestro sistema o nuestros procesos, se anularán todas las apuestas. Usted tiene la obligación de informarnos inmediatamente ni bien tenga conocimiento de cualquier error en el Servicio. En caso de errores de comunicación o del sistema, fallas o virus relacionados con el Servicio o pagos hechos a usted que surjan de un esfuerzo o defecto del Servicio, no seremos responsables ante usted ni ningún tercero de ningún costo, gasto, pérdida o reclamo, directo o indirecto, que surja o sea el resultado de dichos errores, y nos reservamos el derecho de anular todos los juegos y las apuestas en cuestión y tomar medidas para corregir dichos errores.
- Hacemos todo lo posible para asegurarnos de no cometer errores en las líneas publicadas. Sin embargo, si como resultado de un error humano o de problemas en el sistema, se acepta una apuesta con una cuota que sea: significativamente diferente de las que están disponibles en el mercado general en el momento en que se realizó la apuesta; o claramente errónea dada la posibilidad de que ocurra el evento en el momento en que se realizó la apuesta, nos reservamos el derecho de cancelar o anular dicha apuesta, o de cancelar o anular una apuesta realizada después del inicio de un evento.
- Tenemos derecho a recuperar cualquier monto sobrepagado y ajustar su Cuenta a fin de rectificar cualquier equivocación. Un ejemplo de tal equivocación puede ser un precio incorrecto o la introducción de un resultado incorrecto para un evento. Si no hay fondos suficientes en su Cuenta, podemos demandarle que nos pague el monto pendiente pertinente relacionado con cualquier apuesta errónea. Por consiguiente, nos reservamos el derecho de cancelar, reducir o eliminar cualquier apuesta pendiente, ya sea que se haya realizado con fondos resultantes de un error o no.
9. Reglas generales
- Si por cualquier motivo la compañía no pudiera validar el resultado de un evento dentro de las 72 horas de finalizado, todas las apuestas no confirmadas en mercados relacionados con ese evento se considerarán nulas.
- Si por cualquier motivo una apuesta se acepta luego de que un partido haya comenzado (a menos que se indique claramente que se trata de apuestas en vivo durante el partido), esta apuesta se considerará activa a menos que se haya obtenido una ventaja significativa. Asports.bet se reserva el derecho de invalidar una apuesta si determina que se obtuvo una ventaja.
- Los Clientes son los únicos responsables de las transacciones de sus Cuentas. Asegúrese de revisar las apuestas en busca de errores antes de enviarlas. Una vez completada una transacción, no podrá modificarse. No nos hacemos responsables de las apuestas faltantes o duplicadas del Cliente ni aceptamos solicitudes de discrepancia por la falta o la duplicación de una apuesta. Los Clientes pueden revisar sus transacciones en la sección "Mis apuestas" del Sitio web tras cada sesión para asegurarse de que se hayan aceptado todas las apuestas solicitadas.
- Procuramos seguir las convenciones normales para indicar los equipos locales y visitantes mediante el posicionamiento vertical en la versión de escritorio del Sitio web. Esto significa que en los deportes estadounidenses colocaremos al equipo local en la parte inferior. Para los deportes no estadounidenses, indicaremos el equipo local en la parte superior. Cuando se trata de una sede neutral, procuramos incluir la letra “N” junto a los nombres de los equipos para indicarlo. En la versión para móviles y la versión asiática del Sitio web, no distinguimos entre deportes europeos y estadounidenses. En las versiones para móviles y la versión asiática del Sitio web, el equipo local siempre se indica primero. Sin embargo, no garantizamos la precisión de esta información y, a menos que se cambie oficialmente la sede después de realizadas las apuestas, todas las apuestas serán válidas.
- Asports.bet se reserva el derecho de eliminar eventos, mercados y cualquier otro producto del Sitio web.
- En el caso de que exista una discrepancia entre la versión en inglés de los nombres de los equipos o las descripciones de las apuestas y la versión en cualquier otro idioma, la versión en inglés se considerará correcta. La valoración de las apuestas y las controversias se dirimirán según la versión en inglés de los nombres de los equipos y las descripciones de las apuestas.
- La información o los datos a los que usted accede a través del Sitio web, o bien, de cualquier parte de él (incluidos los resultados, las estadísticas, los datos sobre deportes y las listas de programas, posibilidades y cifras de apuestas, aunque sin limitarse a ellos) son de uso exclusivamente personal, y la distribución o explotación comercial de dicha información se encuentran estrictamente prohibidas. No se otorga ningún tipo de garantía en relación con la entrega ininterrumpida de dicha información o datos, como tampoco respecto de la exactitud o de los resultados que se obtienen a partir del uso. La información proporcionada no tiene por finalidad servir como guía ni recomendación, y se suministra únicamente a efectos informativos. No debería tomarse esta información como referencia en el momento de hacer apuestas, las cuales se realizan a su exclusivo riesgo y discreción.
10. Comunicaciones y notificaciones
- Todas las comunicaciones y notificaciones que debamos transmitirle en virtud de estos Términos deberán publicarse en el Sitio web o comunicarse al Emisor de la cuenta, a menos que se indique lo contrario en estos Términos. El método para dicha comunicación será determinado a nuestra única y exclusiva discreción.
11. Asuntos más allá de nuestro control
No podemos ser considerados responsables por ningún fallo o retraso en la prestación del Servicio debido a un evento de fuerza mayor que podría considerarse razonablemente como fuera de nuestro control a pesar de la realización de medidas preventivas razonables por nuestra parte, tales como: casos fortuitos; conflictos sindicales o laborales; cortes de energía; actos, fallos u omisiones de cualquier Gobierno o autoridad; obstrucción o fallo en los servicios de telecomunicaciones; o cualquier otro retraso o fallo causado por un tercero, y no seremos responsables por ninguna pérdida o daño resultantes que usted pueda sufrir. En tal caso, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender el Servicio sin incurrir en responsabilidad alguna.
12. Responsabilidad
- EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, NO LE COMPENSAREMOS POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO RAZONABLEMENTE PREVISIBLES (TANTO DIRECTOS COMO INDIRECTOS) QUE USTED PUEDA SUFRIR SI NO SOMOS CAPACES DE LLEVAR A CABO NUESTRAS OBLIGACIONES SEGÚN ESTOS TÉRMINOS. DEBERÁ DIRIGIR CUALQUIER RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD AL EMISOR DE LA CUENTA.
- LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE
(I) SE ASEGURE DE VERIFICAR LA IDONEIDAD Y COMPATIBILIDAD DEL SERVICIO CON SU PROPIO EQUIPO INFORMÁTICO ANTES DEL USO; Y
(II) TOME LAS PRECAUCIONES NECESARIAS PARA PROTEGERSE CONTRA PROGRAMAS O DISPOSITIVOS DAÑINOS INCLUSO A TRAVÉS DE LA INSTALACIÓN DE SOFTWARE ANTIVIRUS.
13. Fraude
Exigiremos sanciones penales y contractuales contra cualquier Cliente implicado en fraude, engaño o actos delictivos. Retendremos el pago a los Clientes sospechosos de cualquiera de estas acciones. El Cliente deberá indemnizar y será responsable de pagarnos según petición todos los costes, gastos o pérdidas sufridos o incurridos por nosotros (incluyendo cualquier pérdida directa, indirecta o consecuencial, pérdida de beneficios, pérdida comercial y pérdida de reputación) que surjan directa o indirectamente del fraude, engaño o acto delictivo realizado por el Cliente.
14. Propiedad intelectual
- En lo que nos concierne a nosotros y a usted, somos los únicos propietarios de los derechos de y sobre el Servicio, de nuestros sistemas de tecnología, software y negocio (los "Sistemas"), así como de nuestras cuotas.
i. usted no debe usar su perfil personal para su propio beneficio comercial (como puede ser la venta de su actualización de estado a un anunciante); y
ii. al seleccionar un apodo para su Cuenta, nos reservamos el derecho de eliminarlo o recuperarlo si lo consideramos apropiado.
- Usted no podrá utilizar nuestro URL, marcas registradas, nombres comerciales o imágenes comerciales, logotipos (las "Marcas") ni nuestras cuotas en relación con cualquier producto o servicio que no sea nuestro ni de nuestros terceros proveedores, ni de cualquier manera que pudiera causar confusión entre los Clientes o el público o que nos desacredite.
- Excepto que se disponga expresamente en estos Términos, nosotros y nuestros licenciatarios no concedemos ningún derecho, licencia, título o interés expreso o implícito respecto de los Sistemas o las Marcas, y tanto nosotros como nuestros licenciatarios retenemos concretamente la totalidad de dichos derechos, licencias, títulos e intereses. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo automático o manual para monitorear o copiar páginas web o contenido del Servicio. Todo uso o reproducción no autorizados pueden dar lugar a acciones legales en su contra.
15. Su licencia
- Sujeta a estos Términos y su cumplimiento de los mismos, le otorgamos una licencia no exclusiva, limitada, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Servicio solo para sus fines personales no comerciales.
- Salvo en relación con su propio contenido, usted no podrá en ningún caso modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproducir, cargar, enviar un mensaje, distribuir, ejecutar, mostrar, crear trabajos derivados de, o en cualquier otra forma explotar el Servicio ni cualquiera de los contenidos o el software del mismo, a excepción de lo que permitimos expresamente en estos Términos o si se indica lo contrario en el Sitio web. Ninguna información ni contenido del Servicio o puestos a su disposición en relación con el Servicio pueden ser modificados o alterados, fusionados con otros datos ni publicados en ninguna forma incluyendo, por ejemplo, la recopilación de pantallas o bases de datos y cualquier otra actividad destinada a recopilar, guardar, reorganizar o manipular dicha información o contenido.
- Cualquier incumplimiento por su parte de esta cláusula también puede constituir una violación de nuestra propiedad intelectual de terceros y de otros derechos de propiedad que podría resultar en responsabilidades civiles o enjuiciamiento criminal en su perjuicio.
16. Su conducta y seguridad
- Nos gustaría que usted disfrutara del Servicio. Sin embargo, para su protección y la de todos los Clientes, la publicación de cualquier contenido en el Servicio, así como la conducta en relación con el mismo o con el Servicio que sea de alguna manera ilícita, inapropiada o indeseable está estrictamente prohibida y constituye Comportamiento prohibido. Si usted participa en comportamientos prohibidos («Comportamientos prohibidos»), o si determinamos a nuestra única discreción que está participando en Comportamientos prohibidos, el Emisor de la cuenta podría cancelar de inmediato y sin previo aviso su Cuenta, su acceso al Servicio o su utilización del mismo.
- El Emisor de la cuenta, otro tercero, las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley o nosotros podríamos emprender acciones legales contra usted con respecto a su participación en Comportamientos prohibidos.
- Los Comportamientos prohibidos incluyen, pero no se limitan a, acceder o utilizar el Servicio para:
i. promover o compartir información a sabiendas de que es falsa, engañosa o ilícita;
ii. realizar cualquier actividad ilícita o ilegal, tal como, pero sin limitarse a, cualquier actividad que fomente o promueva actividades o iniciativas delictivas, ofrezca instrucciones sobre la fabricación o compra de armas, blanqueo de capitales u otros derechos o cree o propague virus informáticos;
iii. ocasionar daños a menores de cualquier forma;
iv. transmitir o proporcionar cualquier contenido que sea ilícito, dañino, amenazador, abusivo, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso o inaceptable desde el punto de vista racial, étnico o de algún otro modo;
v. transmitir o proporcionar cualquier contenido que el usuario no tenga derecho a proporcionar en virtud de una ley o relación contractual o fiduciaria incluyendo, sin limitación, cualquier contenido que infrinja los derechos de autor, marcas registradas u otra propiedad intelectual y derechos de propiedad de un tercero;
vi. transmitir o proporcionar cualquier contenido o material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático o de programación (incluyendo HTML) diseñado para interrumpir, destruir o alterar la funcionalidad del Servicio, su presentación o cualquier otro sitio web, software o hardware informático;
vii. interferir, interrumpir o utilizar técnicas de ingeniería inversa en el diseño del Servicio de cualquier manera incluyendo, sin limitación, interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación que utilizamos, crear o utilizar trampas, mods o hacks o cualquier otro software diseñado para modificar el Servicio, o utilizar cualquier software que intercepte o recopile información del Servicio o a través del mismo;
viii. recuperar o indexar cualquier información del Servicio utilizando cualquier robot, araña u otro mecanismo automatizado;
ix. participar en cualquier actividad o acción que, a nuestra única y entera discreción sin trabas, dé lugar o pueda dar lugar a que otro Cliente sea engañado o estafado;
x. transmitir o proporcionar cualquier anuncio o correo masivo no solicitado o no autorizado como, pero sin limitarse a, correos no deseados, mensajes instantáneos, "spim", "spam", cartas en cadena, esquemas piramidales u otros tipos de ofrecimiento de servicios;
xi. crear Cuentas por medios automatizados o con pretensiones falsas o fraudulentas;
xii. suplantar a otro Cliente o cualquier otro tercero, o
xiii. llevar a cabo cualquier otro acto o actividad que razonablemente consideremos como contrarios a nuestros principios de negocio.
La lista anterior de Comportamientos prohibidos no es exhaustiva y podemos modificarla en cualquier momento o de vez en cuando. Si usted se da cuenta del uso indebido del Servicio por parte de otro Cliente o de cualquier otra persona, póngase en contacto con el Emisor de la cuenta. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar todas las medidas que a nuestra única discreción consideremos apropiadas o necesarias según las circunstancias incluyendo, sin limitación, la eliminación de las publicaciones del Cliente en el Servicio o la cancelación de su Cuenta, así como de tomar cualquier medida contra cualquier Cliente o tercero que participe directa o indirectamente en Comportamientos prohibidos, o que permita a sabiendas que terceros participen directa o indirectamente en Comportamientos prohibidos, con o sin previo aviso a dicho Cliente o tercero.
17. Enlaces a otros sitios web
El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son mantenidos por, ni se relacionan con, nosotros y sobre los cuales no tenemos control. Los enlaces a tales sitios web se proporcionan únicamente para conveniencia de los Clientes y no nos encargamos en modo alguno de investigarlos, supervisarlos ni verificarlos en cuanto a su exactitud o integridad. Los enlaces a tales sitios web no implican nuestra aprobación ni afiliación con los sitios web enlazados, su contenido ni su(s) propietario(s). No tenemos ningún tipo de control o responsabilidad en relación con su disponibilidad, exactitud, integridad, accesibilidad ni utilidad. Por consiguiente, al acceder a dichos sitios web, le recomendamos tomar las precauciones habituales al visitar un nuevo sitio web, como revisar su política de privacidad y condiciones de uso.
18. Quejas
- Si tiene alguna duda o pregunta relacionada con estos Términos, debe ponerse en contacto con el Emisor de la cuenta.
- SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NO ACEPTAMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO SOBRE LA RESPUESTA A CUALQUIER QUEJA QUE RECIBAMOS O MEDIDA TOMADA EN RELACIÓN CON ELLA.
- Si un Cliente no está satisfecho con la forma en que una apuesta ha sido resuelta, deberá proporcionar detalles de su reclamación a nuestro Servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Emplearemos los medios razonables para responder a las consultas de esta naturaleza en un plazo de pocos días (y en todos los casos tenemos la intención de responder a todas las consultas en un plazo de 28 días desde su recepción).
- Las disputas deberán presentarse en un plazo de tres (3) días a partir de la fecha en que la apuesta en cuestión ha sido decidida. No se aceptarán reclamaciones después de este periodo. El Cliente es el único responsable de las transacciones efectuadas en su Cuenta.
- En caso de surgir una disputa entre usted y nosotros, nuestro Servicio de atención al cliente intentará llegar a una solución consensuada. Si nuestro Servicio de atención al cliente no puede llegar a una solución consensuada con usted, el asunto se elevará a nuestro equipo de gestión de acuerdo con nuestro Procedimiento de quejas (disponible a petición del interesado).
19. Registro y seguridad de la cuenta
- Los Clientes del Servicio quedan sujetos a las siguientes reglas al registrarse y conservar su Cuenta:
i. usted no debe usar su perfil personal para su propio beneficio comercial (como puede ser la venta de su actualización de estado a un anunciante); y
ii. al seleccionar un apodo para su Cuenta, nos reservamos el derecho de eliminarlo o recuperarlo si lo consideramos apropiado.
20. Cesión
Usted no puede ceder ni estos Términos ni ninguno de los derechos u obligaciones aquí mencionados sin nuestro consentimiento previo por escrito, consentimiento que no será denegado sin fundamento. Podemos, sin su consentimiento, ceder la totalidad o parte de nuestros derechos y obligaciones aquí mencionados a cualquier tercero siempre que dicho tercero sea capaz de ofrecer un servicio de calidad sustancialmente similar al del Servicio mediante la publicación de un aviso por escrito a tal efecto en el Servicio.
21. Divisibilidad
En caso de que cualquier disposición de estos Términos sea considerada no ejecutable o inválida por cualquier autoridad competente, la disposición pertinente deberá ser modificada para permitir que sea ejecutada de acuerdo con la intención del texto original en la medida máxima permitida por la ley aplicable. La validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones de estos Términos no se verán afectadas.
22. Incumplimiento de estos Términos
Sin perjuicio de nuestros otros recursos, podemos suspender o cancelar su Cuenta y negarnos a continuar proporcionándole el Servicio, en ambos casos sin darle previo aviso si, en nuestra opinión razonable, usted incumple cualquier condición esencial de estos Términos. Sin embargo, le notificaremos con prontitud acerca de cualquier medida adoptada en este sentido.
23. Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier conflicto relacionado con la prestación del Servicio o con el alcance de este acuerdo se resolverá con el Emisor de la cuenta.
24. Disposiciones generales
- Vigencia del acuerdo. Estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted acceda o use el Servicio. Estos Términos seguirán vigentes tras la cancelación de su Cuenta por cualquier razón.
- Género. Las palabras en singular incluirán el plural y viceversa, las palabras en género masculino incluirán los géneros femenino y neutro y viceversa, y las palabras que hagan referencia a personas incluirán individuos, sociedades, asociaciones, fideicomisos, organizaciones no constituidas en sociedad y empresas.
- Renuncia. Ninguna renuncia por nuestra parte, ya sea por conducta o de otra manera, de un incumplimiento o amenaza de incumplimiento por su parte de cualquier término o condición de estos Términos será efectiva en contra nuestra, ni vinculante para nosotros, a menos que se haga por escrito y sea debidamente firmada por nosotros, y, a menos que se disponga otra cosa por escrito en la renuncia, se limitará al incumplimiento específico renunciado. Nuestra incapacidad para hacer cumplir en cualquier momento cualquiera de los términos o condiciones de estos Términos no se interpretará como una renuncia a tal disposición ni a nuestro derecho para hacer cumplir tal disposición en cualquier otro momento.
- Epígrafes. La división de estos Términos en párrafos y subpárrafos y la inserción de epígrafes obedecen únicamente al propósito de facilitar la consulta y no podrán afectar ni ser utilizadas para interpretar estos Términos. Los términos "estos Términos", "del presente documento", "aquí mencionados" y expresiones similares se refieren a estos Términos y no a ningún párrafo o subpárrafo en particular ni a ninguna otra parte del presente documento e incluyen cualquier acuerdo suplementario del presente documento. A menos que el objeto o el contexto sea incompatible con ellos, las referencias del presente documento a párrafos y subpárrafos se refieren a los párrafos y subpárrafos de los presentes Términos.
- Reconocimiento. Al acceder o utilizar el Servicio en lo sucesivo, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado todos y cada uno de los párrafos de estos Términos. En consecuencia, usted renuncia irrevocablemente a cualquier disputa, reclamación, demanda o procedimiento futuros en contra de todo lo contenido en estos Términos.
- Idioma. En caso de que exista una discrepancia entre la versión en inglés de este reglamento y una versión en otro idioma, la versión en inglés será considerada como la correcta.
- Totalidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su acceso y uso del Servicio y reemplaza a todos los demás acuerdos y comunicaciones previos, tanto orales como escritos con respecto al objeto del presente documento.
Reglas de las apuestas
Cualquier disputa relacionada con el producto de apuestas deportivas deberá ser enviada por correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Si desea consultar las reglas completas de las apuestas, haga clic aquí.